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賞味期限切れ商品の販売に関するお詫びとお知らせ
この度、2015明治安田生命J2リーグ第37節 大宮アルディージャ対徳島ヴォルティス戦で出店した「志木市PRブース」において、志木市商工会が販売した商品の一部に賞味期限切れ商品が含まれていたことが判明しました。
お買い求めいただきましたお客様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の件を重く受け止め、今後このような事が発生しないよう、スタジアム出店者・イベント協力団体も含め賞味期限の厳重な管理を徹底してまいります。
<概要>
1. 該当商品:
B級品 まころん(抹茶味、120グラム入り、200円)
・販売元 志木市商工会
・製造元 株式会社志村菓生堂
※賞味期限が、2015年10月15日、19日の商品
※本品における"B級品"とは割れ、欠け、コゲ等がある品を指します
2. 販売個数:
5袋
3. 販売期間:
2015年10月18日(日) 13:15~16:00
4. 販売場所:
NACK5スタジアム大宮 志木市PRブース
5. 経緯:
ご購入いただいたお客さまから、10月21日(水)にご指摘いただき判明。
6. 原因:
賞味期限切れの当該商品を誤って搬入し、また、陳列時にも確認を怠ったため。
7. その他:
調査の結果、当日販売した商品の内、当該商品以外に賞味期限が切れた商品はございませんでした。
当該商品については、風味は劣化の可能性がありますが健康への影響はないことを製造元に確認しております。
なお、購入いただいたお客さまの健康被害は現在のところございません。
<お客さまへの対応>
販売元の志木市商工会では本日16時に「賞味期限切れ商品の販売に関するお詫び」を公式サイトに掲出しており、2015年10月18日、当該ブースにて当該商品をご購入いただきましたお客さまには、志木市商工会が購入時の状況をお伺いし、代替品と交換もしくは代金を返金させていただきます。
<再発防止に向けて>
出店者の販売商品の管理徹底およびクラブにおいても出店内容の確認フローや販売商品等の管理体制の見直しを実施します。
◎商品に関するお問合せ・返品/返金対応:
志木市商工会 担当:藪下(やぶした)
048-471-0049 (土・日・祝日を除く 8:30~17:15)
◎お問合せ:
大宮アルディージャ インフォメーションダイヤル
048-622-7700 土・日・月・祝日を除く10:00~18:00
■商品の画像:
お買い求めいただきましたお客様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の件を重く受け止め、今後このような事が発生しないよう、スタジアム出店者・イベント協力団体も含め賞味期限の厳重な管理を徹底してまいります。
<概要>
1. 該当商品:
B級品 まころん(抹茶味、120グラム入り、200円)
・販売元 志木市商工会
・製造元 株式会社志村菓生堂
※賞味期限が、2015年10月15日、19日の商品
※本品における"B級品"とは割れ、欠け、コゲ等がある品を指します
2. 販売個数:
5袋
3. 販売期間:
2015年10月18日(日) 13:15~16:00
4. 販売場所:
NACK5スタジアム大宮 志木市PRブース
5. 経緯:
ご購入いただいたお客さまから、10月21日(水)にご指摘いただき判明。
6. 原因:
賞味期限切れの当該商品を誤って搬入し、また、陳列時にも確認を怠ったため。
7. その他:
調査の結果、当日販売した商品の内、当該商品以外に賞味期限が切れた商品はございませんでした。
当該商品については、風味は劣化の可能性がありますが健康への影響はないことを製造元に確認しております。
なお、購入いただいたお客さまの健康被害は現在のところございません。
<お客さまへの対応>
販売元の志木市商工会では本日16時に「賞味期限切れ商品の販売に関するお詫び」を公式サイトに掲出しており、2015年10月18日、当該ブースにて当該商品をご購入いただきましたお客さまには、志木市商工会が購入時の状況をお伺いし、代替品と交換もしくは代金を返金させていただきます。
<再発防止に向けて>
出店者の販売商品の管理徹底およびクラブにおいても出店内容の確認フローや販売商品等の管理体制の見直しを実施します。
◎商品に関するお問合せ・返品/返金対応:
志木市商工会 担当:藪下(やぶした)
048-471-0049 (土・日・祝日を除く 8:30~17:15)
◎お問合せ:
大宮アルディージャ インフォメーションダイヤル
048-622-7700 土・日・月・祝日を除く10:00~18:00
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