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ホーム > ニュース > クラブ

新型コロナウイルスに伴う各種対応のご案内 (3月27日15:30時点)

 現時点での新型コロナウイルスに伴う各種対応について、以下のとおりお知らせいたします。状況に変更があった場合にはあらためてお知らせいたします。ご不便、ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


 インフォメーションナビダイヤル


3月28日(土)以降、以下の通りの営業となります。
TEL:0570-003839

[1番] ファンクラブ・チケット関連、および9番・その他
在宅勤務の実施により、当面の間ご利用いただけません。クラブ公式サイトのお問合せフォームをご利用ください。

[2番] グッズ関連/クラブショップオレンジスクウェア
営業時間の変更により、オレンジスクウェア本店の営業時間に準じます。
(水・土・日 15:00~19:00)

[3番] サッカースクール関連
通常通り、ご利用いただけます。
(祝日を除く 月~金 11:00~18:00)

[4番] グッズ関連/クラブショップオンラインストア
在宅勤務の実施により、当面の間ご利用いただけません。オレンジスクウェアオンラインのお問合せフォームをご利用ください。


 Jリーグ公式戦


以下の2020明治安田生命J2リーグ 11試合が開催延期になっております。
・第2節 2月29日(土) 徳島戦 @NACK
・第3節 3月7日(土) 磐田戦 @NACK
・第4節 3月14日(土) 長崎戦 @トラスタ
・第5節 3月18日(水) 山形戦 @NDスタ
・第6節 3月22日(日) 甲府戦 @NACK
・第7節 3月29日(日) 岡山戦 @Cスタ
・第8節 4月4日(土) 京都戦 @NACK
・第9節 4月11日(土) 愛媛戦 @ニンスタ
・第10節 4月18日(土) 琉球戦 @NACK
・第11節 4月25日(土) 松本戦 @NACK
・第12節 4月29日(水祝) 東京V戦 @味スタ

 チケット販売等


■ホームゲームチケットの払戻しについては、こちらをご確認ください。
■2/29・徳島戦における、「プレオーダー」ならびに「シーズンチケット特典ホームゲーム優先入場事前抽選」の取り扱いについては、こちらをご確認ください。
■5/2・新潟戦、5/10・町田戦のチケット販売は延期となっております。詳細は、こちらをご確認ください。

 トップチームスケジュール


ファン・サポーターの皆さま、チーム関係者の双方の健康面を第一に考え、2月26日(水)より非公開とさせていただいております。なお、4月11日(土)までの期間については、報道関係の皆さまにおかれましても、選手やスタッフの対面でのインタビューを中止とさせていただきます。

 クラブショップ オレンジスクウェア本店


3月28日(土)、29日(日)は臨時休業となります。また、3月30日(月)以降は当面の間、営業日時を以下の通り変更させていただきます。
・営業日:水・土・日
・営業時間:15:00~19:00
※トップチームのスケジュールに伴い、クラブハウス店は当面の間、休業となります。

 オレンジスクウェアオンライン


在宅勤務の実施により、通常1週間程度でお届けしている商品の発送期間を「2~3週間程度」とさせていただきます。
※オレンジスクウェア本店でのお受け取りをご希望のお客さまも同様に、お渡しまでお時間を頂戴いたします。

 オレンジコート ステラタウン


4月1日(水)より、営業日時を以下の通り変更し一部業務を再開します。ご来店の際は、マスクの着用に加えて、入店時やクレジットカード端末の利用時などの消毒にご協力をお願いいたします。なお、一般向けのコートレンタルならびに個人参加型フットサルなどについては、引き続き中止とさせていただきます。
・営業日:月・火・水・木・金・土
・営業時間:14:00~20:00 (土のみ 10:00~13:00)
※日・祝は休業となります。

 サッカースクール


4月1日(水)より、大宮校を除き、順次再開いたします。台風19号の影響により休校していた志木校についても会場の復旧が完了したため、再開いたします。
※大宮校については、会場であるさいたま市堀崎公園グラウンドが4月19日(日)まで利用中止となっており、今後の情勢によって利用中止期間が延長となる場合もあるため、引き続き4月一杯のスクール活動を休校とさせていただきます。

<参考>
サッカースクール大宮校の休校について(2020.3.27)

 ホームタウンイベント


当面の間、ホームタウンイベントの参加予定および実施予定はありません。

 アカデミー


今後の活動については新型コロナウイルスの影響や社会情勢等を鑑みて決定いたします。詳細は各カテゴリーのスケジュールよりご確認ください。
U18のスケジュールは、こちら
U15のスケジュールは、こちら
U12のスケジュールは、こちら

 クラブ事務所


役職員が可能な限り在宅勤務を行っております。大変申し訳ありませんが、通常より対応にお時間をいただく場合がございます。

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