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ホーム > ニュース > クラブ

新型コロナウイルスに伴う各種対応のご案内 (6月19日18:00時点)

 現時点での新型コロナウイルスの感染拡大に伴う各種対応について、以下のとおりお知らせいたします。状況に変更があった場合にはあらためてお知らせいたします。ご不便、ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


 インフォメーションナビダイヤル


TEL:0570-003839

[1番] ファンクラブ・チケット関連
6月16日(火)より、時間を短縮して受付を再開いたします。
※受付時間:11:00~16:00(土・日・月・祝日を除く)

[2番] グッズ関連/クラブショップオレンジスクウェア
6月2日(火)より、オレンジスクウェア本店の営業時間に合わせて受付を再開いたします。

[3番] サッカースクール関連
6月1日(月)より、受付を再開いたします。

[4番] グッズ関連/クラブショップオンラインストア
6月2日(火)より、受付を再開いたします。

[9番] その他
在宅勤務の実施により、ご利用いただけません。クラブ公式サイトのお問合せフォームをご利用ください。

 Jリーグ公式戦


1月に発表されていた2020明治安田生命J2リーグ 第2節~第42節の対戦カードを組み直し、6月27日(土)から再開します。6月15日(月)に発表された再開後の試合日程、対戦カードについては、こちらをご確認ください。
※第16節以降のキックオフ時刻などの詳細は、8月初旬と10月初旬に分割しての発表が予定されています。
※第2節と第3節は「リモートマッチ」(無観客試合)での開催となります。以降に開催される試合については決定次第お知らせいたします。
※2020明治安田生命Jリーグの大会方式変更(4月15日発表)については、こちら
※2020明治安田生命Jリーグの開催方式変更(6月5日発表)については、こちら

 チケット販売等


■2020シーズンチケット(個人)のお手続き(全額払戻しを含む対応)については、こちらをご確認ください。
■2020ファンクラブの対応について、こちらをご確認ください。
■現在、すべてのチケット販売を停止しております。今後のチケット販売スケジュールはリーグ戦再開日程が決定後に、あらためてクラブ公式サイトでお知らせいたします。
■ホームゲームチケットの払戻しについては、こちらをご確認ください。
■2/29・徳島戦における、「プレオーダー」ならびに「シーズンチケット特典ホームゲーム優先入場事前抽選」の取り扱いについては、こちらをご確認ください。

 トップチームスケジュール


6月4日(木)より全体練習を再開いたします。引き続き、クラブハウスの利用方法の工夫、毎日の検温や体調チェック、手洗いやうがいの徹底、不要不急の外出自粛などの感染予防対策は継続してまいります。トレーニングは完全非公開となりますので、ファン・サポーターの皆さま、メディアの皆さまは練習場にお越しにならないよう、ご理解ご協力をよろしくお願いいたします。

 クラブショップ オレンジスクウェア本店・クラブハウス店


本店は6月2日(火)より、営業を再開いたします(12:00〜17:00、月曜定休)。クラブハウス店は引き続き臨時休業となります。詳細は、こちらをご確認ください。

 オレンジスクウェアオンライン


在宅勤務の実施により、通常1週間程度でお届けしている商品の発送期間を「2~3週間程度」とさせていただきます。

 オレンジコート ステラタウン


6月20日(土)より、営業を再開いたします。当面の間、利用人数などの一部制限および営業時間短縮を行います。

 サッカースクール


6月3日(水)より、順次活動を再開いたします。詳細は、こちらをご確認ください。なお、新型コロナウイルスへの感染予防および拡散防止のため、当面の間、無料体験の新規受付は中止とさせていただきます。

 ホームタウンイベント


当面の間、ホームタウンイベントの参加予定および実施予定はありません。

 アカデミー


活動については新型コロナウイルスの影響や社会情勢等を鑑みて決定いたします。詳細は各カテゴリーのスケジュールよりご確認ください。
U18のスケジュールは、こちら
U15のスケジュールは、こちら
U12のスケジュールは、こちら

 クラブ事務所


役職員が可能な限り在宅勤務を行っております。大変申し訳ありませんが、通常より対応にお時間をいただく場合がございます。

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