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ホーム > ニュース > チケット・観戦

8/2・福岡戦 チケットの払戻しについて

 8月2日(日)にNACK5スタジアム大宮で開催を予定していた、2020明治安田生命J2リーグ第9節・アビスパ福岡戦の開催中止を受け、チケット払戻し方法をお知らせします。

 シーズンチケットの方で「デジタル割引券(0円クーポンコード)」を用いて購入されたチケットも含めて全ての観戦チケットを無効とさせていただきます。代替開催日の観戦チケットとしてご利用いただくことはできませんので、チケットをお買い求めいただいた方へは以下の方法で返金をさせていただきます。

 代替開催日で観戦を希望される方は、大変恐縮ですが改めてお買い求めいただきますようお願い申し上げます。


シーズンチケット(個人・法人)およびスクール生の方で「デジタル割引券(0円クーポンコード)」を用いて購入された方


・代替試合に併せて「デジタル割引券(0円クーポンコード)」を再配信させていただきます。

法人シーズンチケットポイントを用いて購入された方


・お使いになったポイントをお戻しさせていただきます。

有料ファンクラブ会員の方で会員特典「チケット割引券」を用いて購入された方


・お使いになった「チケット割引券」を返却させていただきます。
・アップグレード利用で差額をお支払いいただいた方は、チケット購入時にご利用いただいたクレジットカードまたはd払いの決済取消処理をさせていただきます。
・特別なお手続きは不要です。
・引落手続きに間に合わず、引落されてしまった場合はカード会社からご返金されますので、クレジットの明細書をご確認ください。ご返金のタイミングについては、ご契約いただいているカード会社へお問い合わせください。


有料会員・無料会員の方で福岡戦のチケットを単券で購入された方


・チケット購入時にご利用いただいたクレジットカードまたはd払いの決済取消処理をさせていただきます。
・特別なお手続きは不要です。
・引落手続きに間に合わず、引落されてしまった場合はカード会社からご返金されますので、クレジットの明細書をご確認ください。ご返金のタイミングについては、ご契約いただいているカード会社へお問い合わせください。



<お問合せ>
大宮アルディージャインフォメーションナビダイヤル・1番
TEL:0570-003839(土・日・月・祝日を除く11:00~16:00)

※新型コロナウイルス感染防止のため、ファンクラブ事務局の出社人数を限らせていただき時短で対応しております。対応にお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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